Concordia Celes Hotel 5*

К сожалению, этот отель стал для меня большим разочарованием.
Номера маленькие, шумно, уборка оставляет желать лучшего, персонал неприветливый и не особо готов помочь.
Сауна, сейф,WiFi платно.
Массаж цены заоблачные. Если отказываешся от массажа они злятся.
Еда — отдельное разочарование: выбор небольшой, качество плохое, иногда еда имела неприятный запах. Через несколько дней у нас начались сильные проблемы с желудком и кишечником, и я подозреваю пищевое отравление.( эти проблемы были у почти половины отеля).
На столах не было приборов, соли и зубочисток — всё приходилось искать самостоятельно.
День без воды, сутки без света. Телефоны неработают.
На ресепшене — одни обещания, но проблемы никто не решал.
Анимация ни какая. Единственное что можно было посмотреть это Огненное шоу.
В целом — настоящая катастрофа.
Кроме пляжа ( вода чистая, тёплая, небольные камешки) мне здесь не понравилось практически ничего. И то уже через 2 метра глубоко.
Категорически не рекомендую, особенно если вам важны хорошее питание, чистота и здоровье.

В этом году решили Кемеру предпочесть Аланью, но с выбором отеля очень ошиблись. Попробую коротко по плюсам и минусам.
Ресепшн и номер. Приехали в восемь утра, положила 20 баксов в паспорт, заселили сразу, но...с видом "шикарным" на крышу лобби, могли бы и на двор или соседний отель - минус. Номер вроде и норм, но...ручка в туалет отваливалась, унитаз засорен - минус. Уборка отдельная тема, пока не заплатишь, убирать не будут, полотенца не меняют,качество полотенец так себе, старые, в зацепках и плохо постираны - минус. Перед лифтами всегда люди в ожидании, медленно работает. Лобби красивый и длинный, много гостей можно разместить - плюс, но чем дальше от рецепции, то вай фай не достает (21 век товарищи), можно конечно купить за 12 баксов на неделю, работает с перебоями.
Питание и бары. Столовая. Ну, как везде, еда есть, но качество оставляет желать лучшего, супы ужасные (даже для Турции), но часто давали форель, сибас, не пережаренная рыба, прям вкусно - это в плюс. На территории три бара, в лобби, у бассейна и рядом с пляжем. Пиво норм, коктейли не очень, вино со льдом более менее, совсем не ультра олл.
Пляж. Территория небольшая, лежаков много, впритык друг к другу, Пирс большой, но занимают с раннего утра лежаки. Был небольшой шторм, пирс разобрали, чтоб не ходили отдыхающие, обратно собирали дольше, чем разбирали. Волейбольная площадка без загорождения, маленькая, впиндюрили рядом с отдыхающими, прилетало им от нас)), - минус, но она хотя бы есть - плюс.
Анимация - один жирный минус, она никакая, всегда скучающие лица, с надеждой во взгляде, что их не побеспокоят, первый раз таких встречаю. Бывало, что хорошая анимация вытягивает все минусы отеля, главное же настроение, а когда гости скучают, начинают искать недостатки). Вообще это фишка отеля - скучающие и кислые лица персонала, впервые с таким столкнулись, клиентоориентированность - "нет, не слышали". По поводу отравлений или вируса, нас тоже не миновала эта участь, думала может съели чего. Разговаривали с собратьями по волейболу, у всех на третий, четвертый день рвота и диарея...совпадение?...не думаю.

Всем рекомендую.Каждый год ездим только сюда. Персонал отличный все понимают по русски.Любые проблемы решают сразу при первом обращении. Еды много, голодными не останетесь. Онимация каждый день,всегда праздник. Заход в море отличный. Вайфай работает четко.

Ни когда не писала отзывов, но этот отель "превзошёл" все мои ожидания...
1. Мы прилетели рано, в отеле были уже в 07.00, на нас сразу одели браслеты, чемоданы сказали оставляйте возле ресепшен (не в комнате для чемоданов, хотя она есть) и отправили в ресторан кушать. Мы летели большой компанией: 2 пары с3-мя детьми и 2-мя мамами. Бронировали 2 семейных номера. В виду того, что у нас один человек был со сломанной ногой, и 3-е детей, мы на ресепшене попытались попросить номер пораньше (за доп. плату), тем более, сомневаюсь что на номера "Family Room" большой ажиотаж. Но нас тактично послали, сказали ждать 14.00. Это конечно огорчило, но ладно...
2. Подходим мы к 14.00 на ресепшен, нам дают 2 номера, в разных корпусах и на разных этажах, говоря что рядом нет... Я взяв сама свои чемоданы (мужа оставила у бассейна с детьми, чтоб всем не болтаться) пошла искать номер, хотя в это же время заезжали еще постояльцы, и им на ресепшене сразу давали помощника, который брал чемоданы и провожал до номера. Соответственно, отель еще не зная, я заблудилась, иду обратно на ресепшен с котомками, уже злая на все происходящее (раньше не заселяют, не провожают, не помогают с чемоданами) обращаюсь к администратору, чтоб меня проводили, на что он мне в грубой форме ответил "ЖДИТЕ, НЕ ДО ВАС СЕЙЧАС" отвернулся, ушел в коморку. Через пару минут вышел, позвал помощника, который в свою очередь уже проводил до номера и донес чемоданы. В это время пара из второго номер, в виду того, что в номере ванная, а человек с переломанной ногой не может ходить в ванную (джакузи) и нужна душевая.... и о чудо, появился семейный номер в том же корпусе, что и у нас (номер заменили с руганью).
Зайдя в свой номер, сказать что я была в шоке, ничего не сказать.... Номер маленький, дверь в ванную комнату до конца не отрывается, потому что упирается в раковину, обещали что будет общий вход и разные комнаты, по итогу одна комната проходящая, балкон только в проходящей комнате, пульт от телевизора из одной комнат найти не смогли, зеркал в комнатах нет (вернее типа зеркала есть, но это стекло затемненное, а за ним телевизор, т.е. если включишь телевизор, то зеркала уже нет).Единствеенок в этом номере было хорошо, это вид на море и горы.
Зайдя во второй номер, да он просторнее, но так же одна комната проходящая, 2 балкона, но они выходят на 1 корпус, т.е. на балконы других людей.
3. Когда бронировали отель, было 2 концепции: All inclusive и Ultra All Inclusive, спрашивая у туроператора, сообщили, что при Ultra All Inclusive в номере будет пополняться чай, кофе, сахар, соответственно чайник в номере, а так же алкоголь до 02.00. По итогу, в отеле нам сообщили что у них всего одна концепция (при чем сами не понимают All inclusive или Ultra All Inclusive), в номере ни чайника ни пополнения нет, алкоголь для всех до 02.00. За что мы переплатили не понятно.
4. В ресторане трепанулись все по очереди. Все что не съели утром, перерабатывают (что то добавляют в салаты, либо делают новое блюдо) и дают на обед, и если на обед это не съели, то тем же макаром дают на ужин. Зачастую к вечеру пища уже порченная. Так же очереди громадные, столов не хватает, приходиться ждать, когда кто ни будь поест, потом занимаешь этот стол и ждешь когда его уберут.
5. Территория отеля очень маленькая, а номерной фонд большой. Для такого количества посетителей, не хватает мест на лежаках. Люди приходят с утра к бассейну, занимают места, уходят к морю, и тот кто чуть позже встал уже ни где себе места найти не может, вот что хочешь то и делай (хоть у них и написано, что занимать полотенцами места запрещено, и за это штраф, но ни кто за этим не следит).

И это еще малая часть того, что рассказала, но самая основаная. НЕ знаю кто дал этому отелю 5 звезд, но он даже на 3 не тянет.
Я не из тех людей, кто пытается найти минусы в отеле (они везде есть), а на оборот, что бы отдых прошел отлично, стараюсь замечать только плюсы, но в данном отеле этого не получилось (единственное что дочери 4 года понравилась детская комната и детская вечерняя анимация).
Не советую ехать в этот отель.