Bellis Deluxe 5*

Долго выбирала отель, так как ехала праздновать др.(вылет 17.12 по 23.12) Изначально отель был заявлен, как премиум класса. За 7 ночей я отдала 139 т.р.,что в не сезон за себя и 2 детей считаю немало. Привлекла большая, ухоженная территория, подогреваемый аквапарк, хорошие отзывы о сервисе, питании и алко. По итогу вышло полное разочарование! Так же со мной ехал друг, у него был отдельный номер за 89 т.р. Первая его (и видимо последняя) поездка в Турцию((
ПЕРЕЛЕТ.
Вылетали мы из Внуково Санмаром.
Порадовал багаж на человека 20 кг.,но поразило, что даже вода в самолете платная… Нам повезло и задержек рейса не было.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Ехать до отеля минут 30.Добрались быстро и пошли на завтрак. И тут нас ждал первый сюрприз) Оказалось, что основной ресторан закрыт на ремонт и нужно спускаться по лестнице 2 пролета на -2 этаж. Лифта туда нет. Я недавно повредила ногу и не была готова к такому сюрпризу.
НОМЕР и ОБСТАНОВКА В ОТЕЛЕ.
Номер нам дали на 3 этаже. Сам номер большой, есть телевизор к которому можно подключить флешку (друга заселили через номер и у него телек флешку не видел).Приятно удивились обилию гигиенический принадлежностей, даже станок и пена для бритья была(у друга не было).По моей просьбе принесли всем халаты.У друга были объединенные 2 односпальные кровати,в моем номер полноценная большая кровать с множеством подушек. НО поразило то, как построен отель, балконы находятся впритык друг к другу…я такого нигде не встречала. Не представляю, как это не напрягает людей в сезон….Но я не из тех кто ищет минусы,я пытаюсь подчеркивать плюсы…..но в первые же сутки я поняла, что это проблема, так как кондиционер работает ТОЛЬКО на обогрев, а балконную дверь я оставить открытую не могу…т.к. когда нас нет то легко можно перелезть и зайти к нам.А когда мы в номере то соседи через номер курили и разговаривали и это всё шло к нам…И мне очень важен вид и номера, это не обязательно вид на море,но не в углу отеля где была зажата проблемными соседями. Я подошла на ресепшн и спросила можно ли поменять номер,мне предложили в другом конце с лучшим видом, но маленькой комнатой где мне пришлось бы ставить еще кушетку и пройти было вообще негде. Я отказалась.
С утра меня ждал очередной сюрприз- в 8.40 звук дрели…я подумала, что может это разовая акция ,но потом с ужасом поняла, что почти весь отель на ремонте!
Я подошла к гестрелейшн (7777) и пожаловалась на ремонтные работы. Узнала, что оказывается аквапарк закрыт на технические работы до рождества(то есть всю неделю нашего пребывания).А-ля карты открываются только при брони на 10 человек. Наша компания была уже из 4,у меня был др, но они сказали, что запись не ведется. То есть они тупо не записывали людей)))Вот это сервис!
Пару дней была неплохая погода и мы гуляли и увидели, что отель ремонтируется и внутри и снаружи. То есть отель принимал гостей в таком состоянии. Я считаю это скотство!
Потом погода испортилась и мы хотели погреться и пошли в хамам,но …….он тоже был закрыт на ремонт!!!
Далее мне было сказано, что в их зимней концепции прописано, что возможны тех.работы. Я понимаю когда что то подремонтировать, но не весь же отель при постояльцах!!!
БАССЕЙН.
Большой внутренний подогреваемый бассейн при отеле с панорамным остеклением на -1 этаже, в том числе и крыши. При нём заявлен фреш-бар, который тоже не работал)))стояла кофе машина плохого качества и бутылочки с водой. Рядом есть небольшой лягушатник…но друг там в первый же день ноготь содрал(видимо плохо уложена плитка).Джакузи нет. Для того чтобы попасть в баню и хамам нужно пройти по корридору ( где были вечные сквозняки) в спа не меньше минуты….
Хочу отметить, что всегда следил за порядком спасатель. Мне было нестрашно отпускать детей чуть раньше в бассейн.
МАССАЖ.
За три массажа по 1 часу они запросили 150 баксов. Сделали скидку типо за 130, я не пошла, как по мне это слишком дорого. Ни разу не видела чтобы у них кто то был…дамы просто высиживали там целый день.
ПИТАНИЕ.
Поскольку основной ресторан был закрыт, то оценить сложно…но то, что было(в урезанном варианте) было неплохо. Фреша не было, но можно было попросить официанта чтобы приготовили омлет например. Мне понравились супы, иногда была вкусная печенка, креветки были под каким то соусом в салате, друг их не ел. Из фруктов не было ни ягод ,ни экзотики. Был гранат, апельсины ,груши, яблоки. Напитки приносят только официанты, что не всегда удобно,так как когда народу прибывалось не могу сказать, что они справлялись, иногда забывали про заказ)
В целом питание на 4+
Так же есть Беллис-кафе на -1 этаже. Открыто с 10 до 22. С 15 до 18 там подают ресторанные пирожные. Всё свежее и очень вкусное!!!
АЛКОГОЛЬ.
Тут почти нет вопросов . Делают всевозможные коктейли. Но заметила, что если не следить, то тот же Беллиз наливают не оригинал ,а местный.
МОРЕ.
Первая полоса, заход в море песчаный. Пирс уже был разобран. Бар на пляже не работал. Пару дней была хорошая погода и мы даже смогли искупаться)
ЗООПАРК.
При отеле находится зоопарк с разнообразными зверюшками. При чём мы поразились чистоте и рациону обитателей (например у енота лежала белая и красная свежая рыба).Видно, что есть больные звери, радует, что их там выхаживают. Нам там очень понравилось! Это большой плюс отеля.
АНИМАЦИЯ.
Это тоже большой минус. Когда ты едешь в отель такого класса, то ожидаешь, что если на улице непогода, то тебе будет чем заняться в отеле. Но «аниматоры» вообще не парились. За 6 дней дважды было «развлеки себя сам», это караоке. Аниматоры стояли в сторонке и откровенно ржали над подвыпившим русским мужичком, что пел свои хиты из 80х.Два раза было танцевальное шоу. Проходило в дискоклубе.
Приятное впечатление произвела детский аниматор Юлия. Всё показала и рассказала в мини-клубе. Сказала, что летом деток можно оставлять до 20. Неплохая площадка при нем же. Но для деток лет до 8.
Так же рядом с дискоклубом есть небольшой кинотеатр, но диваны мне показались неудобными, показывали Лунтика и старый Дисней.
ТЕРРИТОРИЯ.
В целом она достаточная большая. Виллы и корпуса которые находятся слева от осинового здания, как я поняла были закрыты в то время. Прогуляться среди деревьев лимона и апельсина было приятно.
ДИСКОКЛУБ.
Он есть и даже работает))но я сходила всего раз и то попала на турецкую тусовку(была конференция в отеле).Там наливают алко, но очереди совсем не радуют. Клуб достаточно комфортный.
ЭКСКУРСИЯ.
Эту поездку немного спасло то, что мы купили у гида экскурсию по Анталье в мой др. Весь день мы были в разьезде(магазин масел, древний разрушенный город, водопад сниспадающий в море, старый город, мечеть и пристань в Анталье). Нам очень понравилось, рекомендую.
ИТОГ.
По итогу из-за вечных сквозняков в отеле, невозможности выставить нормальную температуру в номере и непогоде дети и мой друг заболели. Мы стали больше времени проводить в номере, но это стало просто невыносимо(в конце так вообще завоняло краской).Я написала и показала по видео что творится в отеле турагенту и она начала разбираться с Санмаром….В итоге нам предложили переехать на 6 этаж с панорамным видом на море. Но собирать все вещи с больными детьми,тащить, всё это заново раскладывать….и всего то на 2 дня получилось.
Позже принесли вино, шампанское, орешки, пирожные в качестве извинения от отеля….но сами понимаете-отдых был всё равно испорчен.
Наверное впервые я так ждала конца отпуска!!!Может быть в сезон отель и старается, но то, что увидела я…..это свинство. Если отелю требуется срочный ремонт, то не надо хотя бы рядом гостей селить.

Позже я узнала, что за НАШ фактически СЧЕТ и испорченный отпуск отель успел всё отремонтировать до 26 декабря)))Позор отелю!!!!

Отдыхали в Bellis семьей из 5 человек (2 взрослых и 3 ребёнка возрастом 9, 13,13) в корпусе Жасмин.
Туроператор Fun&sun. Трансфер до отеля и обратно был премиум (не более 3х отелей по пути следования). По факту в другие отели не заезжали вообще. Т.е. только в наш отель. Туда на большом комфортном автобусе, обратно - минивен. Никаких нареканий к туроператору нет. Всё отлично!

Приехали в отель в районе 10 утра. Позавтракали, немного прогулялись по территории и нам сообщили о готовности номера. Заселились примерно в 11.30. Спасибо большое администраторам на ресепшне за раннее заселение и учтённое пожелание по номеру (хотели на 3м этаже)!

Итак, семейный номер в Жасмин представляет собой два стандартных номера с общим коридором (42 + 42 метра). В каждой комнате свой балкон и санузел. Нам номер очень понравился! Правда видно, что мебель не новая, в некоторых местах потёртости. Но это мелочь. Главное, чтобы было чисто, просторно и удобно. В этом плане всё отлично! Убирались(с заменой белья) и пополняли бар каждый день.
Ресторан Бегонвиль очень классный! И по атмосфере и по меню! Несмотря на то, что ассортимент как будто меньше, чем в основном ресторане, но блюда очень грамотно подобраны! Блюда на гриле очень вкусные! Их готовят под заказ. И станция с пастой тоже понравилась, особенно паста с морепродуктами. В бегонвиле играет приятная музыка, уютная атмосфера. Один раз сходили на ужин в основной ресторан - было шумно, много людей. Больше не ходили туда, только в Бегонвиль))
Бар в Жасмине тоже классный, персонал везде позитивный, внимательный, по всем вопросам стараются помочь.
По алкоголю ничего не скажу - не пью.
С погодой повезло в этом году. В конце октября помимо теплой погоды ещё и море было вполне комфортным.
Аквапарк неплохой, вода в нем подогревалась до 30 градусов. Спасатели в аквапарке ответственно следят за правилами поведения на горках. Молодцы!

Единственное чего не хватило, так это анимации для подростков. В сезон вроде бы проводят игры в мафию. В октябре ничего для них не было. Но в принципе мы понимали, что едем не в сезон, так что ожидали что анимация будет уже гораздо проще.

В целом отдыхом остались очень довольны! Спасибо Bellis!

P.S. В прошлом году тоже отдыхали в Bellis, но в корпусе Камелия фэмэли. Номер был двухкомнатный, 50 метров. В целом тоже хороший вариант. Близко к морю и при этом нет шума от активностей. Остались довольны и в прошлом году. И если бы не было возможности выбрать жасмин, то поехали бы опять в камелию фэмэли.
Но в Жасмине, конечно, понравилось больше. Из-за уединённости, тишины и расслабляющей атмосферы. Ну и Бегонвиль, конечно, очень классный!

Были в этом отеле уже 4 раза, за 2025 аж два - в ноябре и декабре. Каждый раз в абсолютном восторге!

Да, есть небольшая усталость номеров, зимой часто ремонтируют основной обеденный зал, из-за чего бывает довольно плотная загрузка в ресторане, но все с лихвой компенсируется качеством еды и общей очень уютной и расслабленной атмосферой. Нам доставляла удовольствие буквально каждая трапеза - это удается не в каждом отеле)

Рекомендую, к слову, номера в основном корпусе: максимально удобное расположение, более комфортные и теплые (если приезжаете зимой, это важно).
Отель выбираем в том числе из-за огромной зеленой территории: есть где гулять, есть пространство, чтобы гости не сидели друг у друга на головах;большой пляжной линией, приличного размера зоопарк - для ребенка это супер дополнительное развлечение.

Рядом с самим отелем никаких особых развлечений нет, и вот эта огромная территория для меня - большой плюс. А если хочется чего-то более активного - в 5 минутах на машине парк Ленд оф Ледженс- это и аттракционы, и магазины, и рестораны. 

Мы выбираем Беллис в том числе из-за расположения: недалеко до активных мест, но в самом отеле расслабляющая спокойная атмосфера, в которой действительно отдыхаешь. 

В ноябре (были в середине) отличная солнечная погода, вполне реально купаться с море, при этом людей мало и на пляже очень комфортно.
Кстати, пляж песчаный, пологий, для детей идеальный вариант - не страшно отпускать заходить в море самостоятельно.

Видела в отзывах рантше писали про повсеместное курение. Возможно, вопрос в загруженности в сезон, в ноябре - декабре не заметили ничего подобного. Единственные сильно курящие - местные турки, которые приезжают в не сезон, но они «базируются» в основном в одном единственном кафе во внутреннем дворике, так что не мешало совершенно.

По поводу «не дозовешься» персонала - опять же, возможно вопрос в загрузке, в наши приезды ни разу не было проблем или вопросов с тем, чтобы кто-то из персонала не помог/ не подошел / не решил проблемы. Ни в ресторане, ни в других локациях отеля.

Плюс отдельная благодарность за прекрасную  команду детских аниматоров, которым отдельное огромнейшее спасибо! Юля, Несрин, Дильбер - просто выше всяких похвал за профессионализм, внимание и чуткость к деткам, умение найти подход, занять, развлечь и увлечь!
Дочка возвращается в отель ради зоопарка и этих девушек))


Для меня это единственный отель, в котором я действительно отдыхаю и восстанавливаюсь, комфортно абсолютно во всем! Знаю, есть семьи, кто ездит сюда подряд уже много лет -7,8. Потому что приезжаешь буквально как домой)

Обязательно вернемся в следующем году!

Были до этого в отеле два раза. Решили этот Новый год встретить в Bellis Deluxe и не ошиблись. В этом отеле своя домашняя атмосфера, нам очень нравится данный отель. Я не могу этого объяснить, но туда хочется возвращаться (это второй отель за всю историю наших путешествий, куда мы вернулись и планируем еще).. читала отзыв выше, где писали, что там новогодняя сказка и для нас это на 100% так же. Читала и плохие отзывы, но все мы разные. И это нормально )) Для нас в этом отеле чувствуется отношение к гостям 🙏 Все работники очень отзывчивые, всегда с улыбкой. Девочки на ресепшен всегда помогут, решат любые вопросы. В этот раз хочу выразить особую благодарность Юлии 🙏 но , на самом деле, там все работники чудесные ❤️ все стараются для гостей. Люди возвращаются туда из разных уголков. Мы познакомились с отличными ребятами: Англия, Новороссийск, Минск. И даже договорились о встрече в следующем году 🙈😁 Жди нас Belllis❤️ По питанию у нас вопросов не было , всегда каждый найдёт для себя что-то по душе. Хороший СПА, замечательный зоопарк, дети с удовольствием ходили. На новогодние праздники греют акварарк. Правда с погодой в этот раз немного не повезло.. но тут не угадаешь. Да, концепция зимния, в другое время все по-другому. Но мы в полном восторге от этого Нового года. Еще раз спасибо всем сотрудникам отеля за наш чудесный отдых!