Zenit Barcelona 4*

В отеле мы ночевали одну ночь. И питания у нас не было.
1. Мы его как-то с трудом нашли. Возможно, потому что на известном сайте, через который мы отель бронировали, странное описание его местоположения. С виду он вполне себе красивый, на тихой улочке рядом с Диагональю.
2. Обслуживание вполне приятное - мы ждали заселения минут десять лишь потому, что выселялось несколько человек и всем надо было уделить внимание, а на ресепшн был один портье. И еще по поводу отношения персонала - когда мы выпили из минибара колу и решили расплатиться за нее на ресепшн накопившейся мелочью (а именно - это было 3 евро монетками по 10 центов) - портье пересчитывал всю эту гору, мило улыбался и шутил на отвлеченные темы.
3. Номер замечательный. Мы вошли и ахнули. Красивая ниша с креслицами и столиком, кровати, шкаф, "балкон"... ну как балкон - полуметровое пространство, выходящее на улицу. Мебель в номере слегка потертая - шкаф в частности облезлый в нескольких местах. Ванная красиво оформлена, чисто, наборчики с гелями-шампунями симпатичные...
И вот пришло время ложиться спать - и ОН вышел из сумрака. Огромный ТАРАКАНИЩЕ. Мы были почти в восторге от отеля, пока он не вышел из под прикроватной тумбочки.
Я даже не знаю как после такого относиться к этому отелю. Когда все нравится - и тут все впечатление испорчено. По-моему, в отеле приличного класса такого рода живность недопустима.

Really did not expect that 4-stars hotel has such poor service. Staff does not know, what is "check in" or "check out". Strongly recommend Mr Fitti to study somewhere the rules and standards of the hotel service. Was very strange that :сomplectation of the room for two people assumes only one dental kit, minibar did not work and had warm drinks inside. Half of the room had not electricity. Moreover hotel is situated rather far away from any metrostation and has not so much budget places for dinner nearby, should notice that eat in the hotel was not available at all in the night time.
In general had got from the hotel less than was expected.