Мы всей семьей отдыхаем в этом прекрасном отеле. Благодаря Kaan bey наш отдых начался прекрасно с первых минут. Очень любезный, доброжелательный, все объяснил. Проводили в comfort lounge для ожидания заселения. Номера шикарные, очень просторно. Можно шторами зонировать половину, где спит ребенок. Вид из номера потрясающий. Питание выше всех похвал. Очень вкусно, изысканно. Кухня на любой вкус. Про кондитерскую и так все пишут. Каждое пирожное не просто красивое, а именно вкусное 😍😋. Enverbey, Zubayr, Harun обслуживают молниеносно. Советуют и очень дружелюбны к детям. Вернемся Дай Бог обязательно и всем советуем

Когда ми ехали в luxury отель, который входит в топ 5 лучших отелей Турции, мы не думали что окажемся в месте, где мошеничество, вранье, и полное игнорирование проблем гостя, который заплатил за этот отдых, и в целом приехал наслаждаться luxury условиями. 22.05 наш двухлетний ребенок отравился на территории отеля, так как у нас полное медицинское страхование, которое сотрудничает с клиникой при отеле, мы сразу обратились за помощью к врачу. И дальше просто начался мрак… мало того, что мы как родители не спали ночами из-за состояния ребенка, так в этом всем, нам пришлось еще защищаться от нападков директора отеля, как он назвал себя, зовут его Тайфун, и от врача который должен оказывать медицинскую помощь, нам даже пришлось вызвать полицию, для того что бы хоть как-то защитить себя. Вы когда едете на отдых, хотели бы что бы вам как минимум пришлось защищаться, как максимум, прибегать к помощи правоохранительных органов? Мы не хотели, но у нас не было выбора.
Теперь по порядку, наш ребенок начал лечение, а наша страховая напрямую связалась с кабинетом, и сообщила, что они покрывают все расходы. Через час после этого, клиника отправила ложное письмо в страховую, о том что мы отказались от страховки, и подписали документ что оплатим наличными (такого не было) так же, написали что у нас ВИП лечение в номере на двое суток, снова таки, такого не было, и мы лечились в кабинете врача. После этого, они начали вымагать с нас деньги, сумма росла в не зависимости были ли мы в кабинете или нет, просто ручкой писались какие-то рандомные цыфры и вымагательство. Ми обратились с официальным письмом в отель, что бы они включились на нашу защиту и помогли решить вопрос с мошенниками на территории их отеля, ответа на письмо мы не дождались, за то, к нам лично пожаловал мистер Тайфун, и даже не попытавшись нас защитить, начал говорить что договорится нам о скидке, которая в целом нам не нужна, так как у нас страховка, после того как мы снова таки начали объяснять что это все нарушения, Мистер Тайфун ответил что мы ничего не докажем, что отравление было у них (мы ни разу не выходили За территорию отеля. Самый кошмар начался после, когда ребенку назначили капельницу на 23:00, и в 22:15 мне написала врач что бы мы пришли раньше, я спросила идти на капельницу с ребенком, на что получила ответ «да». Прийдя в кабинет, с малышом, который болеет и нуждается в помощи, ему ее не дали, а начали снова таки вымагать деньги. Я поняла что мы в полностью беззащитном положении, отель находится в заговоре с клиникой, я вызвала полицию, врач сразу же убежала, и по приезду полиции ее не было даже в отеле, остался медбрат, который начал говорить что ребенку капельница вообще не нужна.
Общую сумму насчитали за один анализ крови и две капельницы-3500€
Надеюсь вы сделаете выводы и никогда не ступит ваша нога на территорию это страшного отеля, для своей же безопасности

Приезжаем не в первый раз в отель Луджо, и имеем намерения возвращаться сюда еще и еще! Из-за погодных условий, подготовка к новому сезону сдвинулась… это ненадолго парализовало перемещение по пешеходным дорожкам, но работники отеля в короткие сроки завершили все работы! Директор Хусейн любезно принес извинения, сделал несколько приятных сюрпризов для семьи (шампанское, спа, вип ложе на концерт), чем компенсировал доставленные неудобства и сделал отдых незабываем!
Так же рекомендую взять в аренду катамаран и прокатится по живописным бухтам, на обратном пути к отелю мы встретили дельфина, который играючи сопровождал нас некоторое время, что очень порадовало!
Кто касается проживания в номере, то хочу отметить блестящую уборку номеров, девушки работают быстро и качественно!
Батлер Григорий сопровождал нас весь отдых, был надежной опорой, которому можно было доверить решение всех вопросов!
Официанты на территории всего отеля вежливые, быстрые и приветливые!
Кухня просто блеск, борщ, пельмени, дранники помогали передохнуть от высокой кухни)
Вечерняя анимация на высоте -опера, джаз, поп, симфонический оркестр! Итог: есть недочеты, умеют исправлять, устраняться, сглаживать!
Отдых в отеле Луджо - это отдых для настоящих гедонистов!

Мы постоянные гости отеля, Уже четвёртая поездка за последние 3 года , и в этом году Остались крайне недовольны, Мы сейчас в отеле, и Сервис оставляет желать лучшего. У нас Maki villa с 2 спальнями и бассейном . Рядом ведутся Строительные работы, постоянно что-то красят и не ставят никаких предупреждающих знаков, покрасили дорожку около виллы, никаких предупреждений , мы испортили обувь. На территории отеля ведутся строительные работы и об этом не было никакой информации ни на сайте туроператора, ни на сайте отеля , ни после бронирования , Также мы предварительно писали на электронную почту - и в ответ Никакой информации о строительных работах, хотя они мешают Пользоваться всей территорией и Вход в некоторые рестораны возможен только на багги в объезд. На вилле также случилась протечка бассейна - вида вылилась на газон и образовалась огромная лужа. Обувь предложили забрать на Химчистку на три дня, но не понятно в чем нам тогда ходить в спорт зал . Во всем Чувствуется, что отель не заинтересован в том чтобы постоянные клиенты возвращались. Несколько раз подряд нам предлагали встретиться с супервайзером и обговорить все нюансы, но она так и не пришла на встречу , Вотеле такого уровня всё-таки хотелось бы Более внимательного отношения персонала и обойтись без косяков