FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Мы ездили всей семьёй. Я, муж и двое детей. Это был наш единственный отпуск за год. Мы копили, выбирали, надеялись. 10 дней в этом ужасном отеле!!!!Отдали почти 400 тысяч за «ультра всё включено». А получили — то, о чём даже вспоминать не хочется.

Питание? Каждый день одно и то же. Три супа, безвкусные гарниры, однажды в салате — крошечные креветки. Сладости как пенопласт, дети их даже не доедали. Мороженое — как тянущаяся химическая жвачка. Уже на второй день наши дети просто перестали его просить.

Детского меню нет. Всё острое, жирное. Ребёнок ел бульон и курицу. Весь отпуск. Искали грязный блендер, мыли сами. За 10 дней он похудел на 2 кг. И я, и муж — оба чувствовали себя бессильными. Потому что ты вроде рядом, вроде платишь — а ничем не можешь помочь своему ребёнку нормально поесть.

Кофе в ресторане — несъедобный. Алкоголь — порошковое вино, сироп вместо коктейлей. Все жаловались на боль в животе. Мы просто отказались.

И теперь главное. Кошки. Их много. Это не «милота». Это бродячие животные, которые прыгают на стулья, едят со столов, роются в мусоре. Гости их подкармливают, еда тухнет, мухи — повсюду.
Наш ребёнок аллергик. Я не могу передать, в каком напряжении мы были все 10 дней. Дети гладят кошек — тут же едят руками. В ресторане. На территории. Персонал молчит. Табличек нет. Всё "нормально".

Детские стулья не моют. Просто оборачивают плёнкой. Под ней — жир, пыль, крошки. Мы вытирали всё сами. Посуду не моют нормально. Пока ты ешь — уже спрашивают «Финиш?» и забирают. Отошёл за ложкой — еды нет.

Фотографы? Преследуют. Фото — никакие. 800₽ за позор. Лучше фоткать на телефон.

Номер старый, но убирали хорошо. Пляж — камни. Без коралок не зайдёшь. Лежаки убитые. Туалеты у бассейна — страх. Wi-Fi работает только в номере и ресторане.

Из хорошего — день рождения младшего. За $70 в детском клубе «Тукан» сделали классное поздравление. Торт заказали не из ресторана, а отдельно — и он был вкусный. Это был единственный момент, когда мы почувствовали, что кто-то вообще постарался.

А теперь самое обидное. До поездки я читала отзывы: «еда отличная», «морепродукты каждый день», «алкоголь качественный», «детям понравилось».
Это блеф. Или пишут те, кто вообще не был.

Мы поверили. Мы выбрали этот отель как семейный. А в итоге — боялись за здоровье ребёнка, вытирали плёнку с чужими крошками и не могли расслабиться ни на минуту.

Если вы тоже копите, выбираете, надеетесь — не совершайте нашу ошибку.
Этот отель — не про отдых. Он про разочарование, экономию на людях и полное безразличие. Мы уехали с чувством вины и злости. И больше туда — никогда.

Вернулись с поездки вчера. Наш номер располагался в тени корпуса "анекс", но сначала нас заселили в главный корпус. Мы попросили переселить нас, персонал без проблем пошел нам навстречу. Спасибо! Неожиданным удовольствием стало пробуждение под звуки природы, для городского уха это почти забытая музыка. Уборка происходила регулярно, но, главное, что персонал ненавязчив, деликатен и по-настоящему внимателен.

Я люблю наблюдать за деталями — и именно они создают общее впечатление: как ухожены дорожки, как размещены лавочки, как оформлены клумбы.

Главный ресторан: питание разнообразное, с акцентом на свежесть и умеренность. Мне, как человеку, избегающему излишеств, это особенно по душе. Радует наличие блюд на пару, супов, лёгких десертов и натуральных йогуртов (на завтрак). Приятно было пить свежевыжатый апельсиновый сок каждое утро.

Но есть то, что омрачает общее впечатление. Это недостойное поведение некоторых гостей, позволяющих себе оставлять после себя мусор на пляже и в ресторане. Персонал, надо признать, делает всё возможное, чтобы устранить последствия — но ведь истинная культура проявляется не только в сервировке, но и в умении беречь то, что не твоё. Брошенные пластиковые стаканчики, влажные салфетки, окурки — всё это совсем не сочетается с благородной тишиной моря.

В данный отель я бы вернулась снова, признаюсь честно.

Мы много где были, но этот отель реально удивил. Даже несмотря на то, что это не лакшери. Настоящая, твердая четверка!!!
Мы начитались отзывов, уж поверьте. Начнем по порядку.Заселили быстро, номер светлый c хорошим видом на природу. Балкон, чайник, сейф, холодильник — всё в наличии. И да, сейф бесплатно предоставляется! Чисто, убирали ежедневно. По нашей просьбе меняли постельное белье, когда нам нужно было. Один день забыли положить полотенце, позвонили на ресепшен — принесли за 5 минут.
Кухня понравилась. Не шведский стол как в других отелях ультра всё включено, но всё съедобное и вкусное. Ели супы, мясо, фрукты. Понравилась в главном ресторане выпечка, особенно национальные десерты. Мороженое для детей всегда вкусное и освежающее в турецкую жару
Анимация достойная для этого уровня отеля. Аниматоры-девочки все вежливые, с улыбками и зовут нас играть, и веселиться. Есть йога, водное поло, дартс и пляжный волейбол…
Вечером устраивают небольшие концерты. Танцевальные шоу или живая музыка.
На пляже галька. Берите тапки. Иногда можно встретить мусор, но некоторые отдыхающие сами виноваты в этом. Оставляют мусор и еду, а потом сами уходят кудато!!! Море прозрачное, лежаки есть, но далеко не лучшего качества. Иногда шумно от соседей, но это же отдых в конце концов.
Отдых прошел без сюрпризов. Спокойно и весело. Мы приехали за морем
Отпуск удался. Спасибо всей команде отеля!

Отдыхали в июне с двумя детьми.

Номер нам достался рядом с бассейном, что оказалось невероятно удобно — пока мы отдыхали на лежаках, дети плескались под навесом и катались с горки. Сам номер простой, но всё работает, чисто, уютно. Каждый день убирались, меняли регулярно постельное белье и полотенца для каждого члена семьи. Не забывали про мытье полов. Оставляли новые флакончики с гелем и шампунем.

Еда нормальная. Выбрать себе всегда можно. Дети голодными не остались. Не было ни дня, чтобы кто-то жаловался, что "нечего есть". Да, тут тебе не будет лобстеров и раков. Очень понравились лепешке гезлеме.
Вкусный фастфуд в Снэк баре, но придется подождать, пока приготовят и принесут ваш заказ.

Самое важное — детская анимация. Клуб Тукан стал для наших детей настоящим раем: мастер-классы, квесты, дискотеки, аквагрим, и главное — теплая атмосфера. Девочки-ведущие так трогательно относятся к детям, что я могла спокойно пойти в СПА и наконец расслабиться.

Вечером участвовали в мини диско, аниматоры не дают заскучать ни детям, ни родителям. Девочки из Тукан клуба молодцы!

Море тёплое, прозрачное, пляж галечный, но дети в восторге от камушков и собирали "коллекцию" каждый день. Обязательно вернёмся. Спасибо за заботу и улыбки!

Этот отпуск стал для нас больше, чем просто смена обстановки — это было настоящее возвращение к себе. Сразу после прилёта и трансфера мы почувствовали, что здесь нас ждут. На ресепшене встретили тепло, помогли быстро заселиться и даже угостили прохладной водой — мелочь, а как приятно после дороги!
Номер оказался в одном из дополнительных корпусов, с видом на сосны. Утром нас будили птицы, а вечером приятно было посидеть на балконе и просто слушать, как ветер играет в кронах. Уборка регулярная, добросовестная. Если попросишь — принесут дополнительно полотенца или освежат душевую.
Питание нормально, без изысков: индейка, рыба, мясо на гриле, огромный выбор овощей, множество сладостей. Голодной не останешься!!!
Пляж — ухоженный, хоть и с галькой. Зато вода чистейшая, дно видно как на ладони. Единственный минус — иногда не хватало мусорок. Но сотрудники оперативно убирают всё, мусора почти не бывает. Лежаки уставшие!!!
Видно, что аниматор стараются из-за всех сил. Утром — зумба и йога, днём — водное поло, вечером шикарное шоу. Танцы с огнем и зажигательные музыкальные номера.
Это был тот редкий случай, когда уезжаешь с ощущением, что был не просто в отеле, а среди друзей. Уже планируем вернуться в октябре — и это, пожалуй, лучший комплимент!