Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh 5*

Планировали расслабляющий отпуск, но, к сожалению, остались только негативные впечатления. Место с потенциалом, но управление и сервис подвели по целому ряду критических пунктов.

1. Ужасное расположение номера (ремонт)
Нам выделили номер, окна которого выходили на зону активных ремонтных работ. Отдых превратился в испытание: с утра до вечера стоял невыносимый шум перфораторов, а строительная пыль проникала даже через закрытые окна. О балконе не могло быть и речи - ни выйти, ни проветрить. Самое обидное: мы оставили чистые вещи сушиться после стирки, а они покрылись толстым слоем белой пыли. Всё пришлось перестирывать заново. Администрации стоило бы либо предупреждать о таких "видах" заранее, либо не заселять гостей в эти номера.

2. Конфликт с оплатой (неприятный осадок)
Мы трижды пользовались прачечной, каждый раз оплачивая услугу при получении вещей. Более того, мы всегда оставляли щедрые чаевые персоналу (горничным, официантам, барменам). Каково же было наше удивление, когда на ресепшене при выселении нам заявили, что одна из стирок «не оплачена». Доказывать обратное времени не было - через 5 минут приезжал трансфер. Остался очень мерзкий осадок, будто нас пытались обмануть в последний момент, пользуясь нашей спешкой. Советую всем брать чеки или записывать на видео момент оплаты.

3. Холодный бассейн
Заявленный «бассейн с подогревом» таковым не являлся. Вода была очень прохладной, купаться - невозможно. Так прилетели мы не в сезон, море еще холодное, то очень рассчитывали на бассейн. Для отеля, который позиционирует себя как место для отдыха, это просто неприемлемо.

4. Питание и кухня
Питание не дотянуло до ожиданий. Разнообразия блюд практически нет, меню скудное. Но главное - качество приготовления. Говядина была похожа на «резину», её невозможно было жевать.

Итог
К сожалению, этот отдых запомнится не морем и солнцем, а строительной пылью на одежде, спором из-за 7 долларов и холодным бассейном. Потенциал у отеля есть, но работать над сервисом нужно очень серьезно. Вряд ли вернемся сюда снова.

Отдыхали в отеле с 23.02-28.02. Большая компания, 4-е семьи, 11 человек. Мой день рождение отмечали 25.02.
Сразу хочу отметить профессиональную работу quest relations Леся. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЭТОЙ ПРЕКРАСНОЙ ДЕВУШКИ!!! Начиная от заселения, а на секундочку это было 4 номера рядышком, в корпусе у пляжа, так же организация моего праздника, и вообще, любые вопросы, любые мелочи Леся решает с доброжелательной улыбкой. Совет: обращайтесь к этой милой девушке, и ваш отдых пройдёт на высшем уровне.
Заселение очень легкое, без никаких намёков даже на «улучшить типо номер за допоплату». Просто дали тот корпус, который попросили, и пожелали хорошего отдыха. Супер!
Номер нормальный, мебель не поломана, всё целое, и сантехника в том числе.С сейфом была заминка, мальчик пришёл в течении 8 минут, и всё отрегулировал…Но чем была удивлена реально ( в Египте уже раз 15 точно) - уборка номера. Первый раз хорошая уборка в номере, причём каждый день, нет до чего было докапатся. Мальчика звали Ахмет. Номер 3102. Очень вежливый и добросовестный.
Питание отличное, просто переедали. Самый лучшие завтраки в Restriro. Да, на территории 5 ресторанов, с разным меню, и не побегаешь в поисках креветок по каждому за вечер, поэтому Совет: попросите Лесю отправить меню каждого ресторана на каждый день на телефон, и вы будете знать куда конкретно сегодня вам идти кушать. Меню разнообразное.
Анимацию не особо рассмотрели, т к была большая своя компания. Но один раз мужчины пытались сыграть в бочу, так их не приняли в игру, хотя аниматор сам играл, и мог уступить место. Волейбол на пляже нон-стоп.И так же удобно, что есть телеграм-канал , где каждое утро выкидывается расписание мероприятий на целый день. Очень понравились тусовки вечером в лобби с диджеем.
Пирс отличный, заход в море отличный. Деткам супер.Риф посредственный, но это моё личное мнение.
Коктейли в отеле делать не умеют, но официанты и бармены услужливые. На пляже так же разносят напитки официанты, и на удивление быстро.Супер!
Аквапарк реальный подогрев, с горки в нормальный водичку летишь.Бассейны тоже с хорошим подогревом, и весёлой программой.
Единственный минус- это интернет.Слабый на пляже.
На мой день рождения, начиная от уборщика и почти каждый официант кричал мне: «Хороший день рождения!!!»+ Тортик. +Поздравления вечером в аля-карте от персонала с песнями и барабанами . Было очень приятно.
Нам с мужем понравился итальянский ресторан Cilantro (опять же спасибо Леся!). Хорошая подача и сервис, вкусная еда.
Гид Join up Sun International разочаровал, хам, но не буду уходить в подробности.
Короче, отель большой, чистый, веселый, а главное продуманный, и направленный на максимально кайфовый отдых.Рекомендую, и СПАСИБО!

Январь 2026 года. Семейный экипаж (2 взрослых + 1 подросток, 12 лет, уже с видом бывалого туриста) отправился покорять курорты Красного моря. Изначально планировался «классический» турецкий берег, но местная ценовая политика (+30% к Египту!) и температура воздуха (+3°C против +25°C) заставили нас пересмотреть курс. Египет? Да ладно, нам же только погреться! Никаких особых ожиданий, кроме солнца, было.

Взлет: Вылет «Аэрофлотом» из Шереметьево. О, чудо! Нас, простых смертных, вознесли в бизнес-класс! Это уже не полет, а предвкушение отпуска: вкусная еда, напитки, мультимедиа – казалось, мы взлетели не в Египет, а на курорт с пятью звездами, еще до посадки.

Трансфер: Групповой трансфер – отдельная песня. Наш водитель, видимо, решил исследовать все достопримечательности Шарм-эль-Шейха, проезжая мимо них по десять раз. Вместо того чтобы быть первыми, мы стали последними. Наш отель, Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh 5*, оказался самым дальним пунктом назначения. Зато мы успели изучить все отели по дороге!

Заселение (После 20:00): О, волшебство! Заранее написанное письмо представителю отеля творит чудеса. Нас встретили не просто заселением, а предоставлением номера с отличным расположением (5000+). Пляж, рестораны, подогреваемые бассейны – всё под боком. Номер – мечта: двуспальная кровать + полноценная кровать (никаких раскладушек-«кроватей» из детства!), халаты, тапки, ежедневная уборка с ароматом свежести. Бар пополняли водой – хорошо, хоть не питьевой водой из подогреваемого бассейна.

Гид: Зачем? На следующий день – встреча с гидом. И тут началось: бесконечные рассказы о турах по Египту. Мы-то приехали греться, а не покорять пустыни. Зачем эта информация, если я хочу только лежать? Возможно, это был тест на нашу непоколебимость в желании лениться.

Рестораны: «Шведский стол» с элементами квеста.
• Запись: Нас, как VIP-персон, сразу записали в ДВА ресторана (хотя говорили, что можно только в один).

• TRATTORIA vs. Cilantro: TRATTORIA – норм. Cilantro – вот это ресторан! Вкусные супы и креветки.
• Гурманские будни: Каждый день – гастрономическое путешествие. Гриль-зона манила рыбой, мясом, креветками. Обедали в Soprano или L'Asiatique. Отдельное спасибо официантам: улыбки, комплименты по еде, вкусный кофе и напитки. Напитки – это отдельная песня: пиво (из кег и бутылок), коктейли в Concerto баре (они там лучшие, честно!), ну и лобби-бар тоже старался. Крепкий алкоголь не пробовали – зачем, когда есть такие коктейли?

Вечерние ритуалы:
• Sky Bar: Вечером – живая музыка и кальян. Кальян – «воздушный», для некурящих – идеальный вариант.
• Concerto Bar: Просто общение, без лишних танцев под не очень танцевальную музыку в лобби.

Пляж: Покоряем волны (по колено) и пирс.
• Берег: Отличный пляж, лежаков много. Днем – отлив (вода по колено, идеально для «лежания и барахтанья»), вечером – прилив.
• Пирс: Вот где можно поплавать! Утром – полный релакс (одиночное плавание). Днем – очередь на ступеньках, как на концерт любимой группы. Спасатели бдят, жилеты выдают.

Анимация:
• Дартс: бывало по 4 раза в день – насытился быстро.
• Свобода выбора: Нашел для себя аквааэробику и растяжку.
• Шоу: Вечерние шоу в Амфитеатре мне понравилось, в лобби - душно. Поэтому лучший вариант – Concerto Bar, друзья, общение!

Погода: В феврале утром и вечером – прохладно и ветрено. Спортивный костюм – мой лучший друг.

Итог: Не ожидали, а получили отличный отпуск! Сервис не подкачал, еда была вкусной, солнце грело. Главное – это умение находить позитив! И, конечно, хороший отель – Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh 5* – явно умеет создавать правильную атмосферу и хочется вернуться туда снова!