3/4 отеля заселены арабами. Русских совсем немного, европейцев можно посчитать по пальцам одной руки - видимо, их отправляют в этот отель за какие то проступки. Исходя из этого весь сервис обращен в сторону арабов - все поздравления, вся анимация - в основном для них. Это люди с определенным стилем жизни, поэтому дети, сидящие на ужине на столах, перебирание всех фруктов в общей корзине в поисках лучшего - для них это, видимо, норма.
Те отзывы, что я здесь читал, были переполнены восторгом и историями о том, как беспричинно был улучшен номер и тапочки и зубные пасты, и чего только не предоставлял отель. Об этом мы разговаривали с Guest Relations и вот что правда - чтобы вам улучшили номер, нужно минимум три раза посетить именно этот отель, не любой отель сети, а именно этот (т.к. в сети целых 30 отелей). Тапочки - только по запросу. Начитавшись отзывов тут, мы были воодушевлены супер сервисом, но оказалось все совсем не так.
Примерно на третий день началась диарея, которая сопровождала нас весь последующий отдых. Создалось впечатление, что это от одного из видов воды. В приложенном фото бутылка СЛЕВА - её обычно ставят в номерах - вот подозрение на неё.
В нашем номере 7231 был очень шумный кондиционер, поэтому еженощно мы по 3-4 раза включали-выключали его - без него жарко, с ним громко)
Показывали нам два номера в других корпусах - та же проблема. В целом кондиционеры там в плачевном состоянии.
В целом я НЕ рекомендую этот отель к посещению нашим гражданам по той простой причине (опустив все личные неприятности) что это отель, ориентированный на арабов. Вы просто будете постоянно ощущать себя на чужом празднике. Ну и менталитет у этих людей диковатый, с этим не поспоришь.

За время, проведенное в этом отеле, мы получили массу впечатлений и море эмоций.
Начнем с заселения:
Накануне нашего заезда, мы связались с представителем отеля, это замечательная, отзывчивая, клиентоориентированная, и самая самая- Леся, многие в отзывах пишут, что она творит чудеса😁 это правда на все 100% учла все наши пожелания, и даже больше✨ а так же во время отдыха была всегда на связи и помогала в решении вопросов 🙏🏼
Сам отель очень понравился, мы приехали второй раз и думаю вернемся еще😉 Территория большая, чистая, зеленая, весь персонал отзывчивый доброжелательный👍 ресторанов много, еды так же много и на разный вкус, не знаю почему пишут, что все однообразно!
Желаем вам, нескончаемого потока туристов и процветанию отеля❤️