Отдыхали в отеле Pickalbatros Palace Resort в октябре. ТО Библио Глобус. Встреча в аэропорту, трансфер -все хорошо.
По прибытию в отель заселение в номер заняло 15 мин. Пожелания по размещению были учтены и даже больше. За что отдельное спасибо работнику ресепшн ( к сожалению не знаю его имя, но именно благодаря ему наш отдых начался с позитива) Номер 3127. На первой линии от моря. 1 этаж. Большой Ремонт свежий. Все в рабочем состоянии. Косметика фирменная "Фан Сан". Кондиционер не шумный,справлялся. Мини бар только вода. Есть чайник ,пакетики чая и кофе. Есть сейф,но у нас он не работал.На ресепшен сказали звоните по телефону ,мы не дозвонились сразу и благополучно забыли о этом.
Уборка в номере каждый день на 5+.
Хочется отметить что в этом отеле весь персонал был вежливый и приветливый. Обслуживание было всегда корректным ,независимо от чаевых. Так же хочу отметить работу guest relation Леси. Еще в России я писала в отель с просьбой забронировать ресторан на день рождения. По нашему прибытию в отель Леся связалась со мной ,предоставила всю информацию по отелю и брони нашего ужина в ресторане а ля карт.
Территория отеля большая,чистая. Много спусков-подъемов, это надо учитывать при бронировании. Бары,рестораны это отдельная история- их много и "на любой вкус". По qr коду можно скачать меню на обеды и ужины во всех ресторанах ,и выбирать по своему вкусу куда пойти. Также еть группа Анимации в телеграмме ,где можно узнать про активности и развлекательные программы.
Пляж. Чистый, оборудованный,лежаков достаточное количество. Вход песок. Чуть дальше есть камни,лучше надевать "коралки" . Отливы-приливы особенность этого района. За всю неделю воды было максимум мне (рост 164)по пояс. В последний день уровень воды поднялся. Есть пирс до глубины, но просто так там не поплаваешь .Территория "заплыва "ограждена и за этим тщательно следят спасатели. Людей обычно очень много. С пирса в основном спускаются,чтобы поплавать с маской и посмотреть подводный мир.
Бассейны. их несколько ,расположены по всей территории. Разная глубина. Есть аквапарк детский и взрослый. Лежаков достаточно.
Еще раз хочу отметить чистоту на территории. В общественных сан узлах рядом с бассейнами ,где люди заходят в мокрой одежде - чисто и сухо.
В ресторанах если что то упадет -сразу же убирается. Столы моментально очищаются и сервируются.
Питание. Как я уже писала есть несколько ресторанов со шведской линией.меню можно скачать или у входа стоит планшет с информацией что сейчас подают в данном конкретном ресторане. Еда без изысков,но вкусно и качественно. Всегда можно найти по своему вкусу. Блюда пополняют быстро. Очереди бывают в основном за морепродуктами (креветки,кальмары). Единственное что мне не хватило это разнообразие фруктов.
Подводя итог: отель конечно не премиум, но хорошая,качественная пятерка+ . Буду ли рекомендовать отель-однозначно "да" , приехала бы еще сюда -"да"
P.S. Впечатление об отдых немного подпортил представитель Библио Глобус при выезде из отеля. Наш трансфер был назначен на 7 утра. Мы как ответственные туристы пришли заранее на 15 мин. Прождали до 7,30 (нервничая) , боясь отойти на завтрак. Позвонили представителю ТО . А он вообще не в курсе. Потом выяснилось,что наш выезд перенесли на час позже. Я считаю что можно было нам хотя бы написать об этом,для чего мы предоставляли номера телефонов.
Перелет авиакомпанией "Аэрофлот".Вылет из Краснодара. Туда -задержка 20 часов(потеряли сутки) по причине не прилета борта.Была предоставлена гостиница и питание. Обратно -задержка 2 часа. Сам перелет отличный. Обслуживание на борту на 5. Питание -5.

Разделю отзыв по тем моментам которые касаются отеля и которые не касаются и не влияют на оценку.

По самому отелю: Брали Fun Sun Albatros Palace, при оформлении долго пытались понять чем отличается от Pickalbatros Palace - в итоге поняли что это один и тот же отель, у Fun Sun есть отдельное лобби ресепшен, более новые корпуса у моря, территория все равно у всех общая, разница только в аля - карт у каждого свой (у FS итальянский - на разок сходить можно, для разнообразия). Лобби у Pickalbatros Palace - красивое, богатое, у Fun Sun скромное, как будто с черного входа заходишь, первое впечатление конечно нас напугало немножко. Но потом все супер. Прилетели в 5 утра, заселение в 14 00, подремали на диванчиках у респешен, потом переоделись и пошли отдыхать, заселили в 13 30, номер дали в 3 корпусе на 3 этаже, первая линия у моря, прекрасный вид. Номер большой, есть диванчик для ребенка, большой вместительный шкаф, балкон, большой ТВ Samsung. В холодильнике только вода, на след день принесли еще фанту, колу, спрайт. Убирались в номере хорошо, лебедей крутили, в неудобное время не беспокоили. Звукоизоляция номеров хорошая, только кондиционер шумноват. Рядом с отелем стройка, она не мешала.
Еда: 5 ресторанов, везде найдете что поесть, гриль в одном ресторане рыба, в другом курица или говядина, через день лосось в одном из ресторанов или креветки, проблем с едой, отравлениями и тд - не испытали слава богу. Супа были всегда в каждом ресторане 2 на выбор например суп - лапша и картофельный. В Culina была одна женщина европейка повар на пасте - волшебно делала спагетти альденте с томатным соусом, у других они получались обычными, а у нее прям как в ресторане. Только вот фрукты подкачали - жесткие, невкусные, манго не было (можно было купить в магазине рядом с отелем). В большом лобби PA - кондитерская, там всегда выпечка, круассаны, печенья, тортики и тд. Кофе капуччино американо из кофемашин (не тех которые типа Nestle, а персоналу надо заказать) делают из молотого, приличное. Мороженое дают в одном месте - pool bar у пляжа, в шариках или фруктовый лед в упаковках, вкусное. Единственное на фудкорте у пляжа не оставляйте тарелки без присмотра - наглые воробьи залезают в тарелки, воруют еду, так же мухи достают. Персонал везде улыбается, старается, через пару дней начали узнавать, здороваться.
Пляж: Мелководье+понтон. У берега песочек, по пояс взрослому, иногда в прилив было по грудь. В отлив по колено. Детям красота плескаться, взрослым отмокнуть. Отливов прям до голого дна как на некоторых фото в других отзывах у нас не было. На понтоне в 2 стороны огорожены места для снорклинга, конечно тесно плавать если много народу, но терпимо, можно уплыть подальше от кучек народа. Риф порадовал, много рыб, и крылатки тоже были. В разное время дня разное количество - когда то прямо большие стайки приплывали крупняка, когда то мелких неоновых рыбок. Красота в общем. Погода на конец октября чудесная, море теплое, небо ясное, ветра не было вообще, чуть легкий бриз на понтоне и все, без волн. Вид на остров Тиран был очень дополняющим, красивый пейзаж.
Контингент: Русские примерно 50%, Украина, Казахстан, европейцы (Италия - больше всего), небольшое количество туристов из арабских стран. Конфликтов не замечено, все тихо мирно отдыхают, и это здорово. Никаких пьяных оров, синих трамвайчиков и тд, все очень прилично. Нас, как непьющих алкоголь, это порадовало. Это чисто семейный отель, если вы едете парой я бы возможно подумала насчет другого отеля, детей реально очень много и все под них заточено. Нам как семье все зашло.
Анимация - Днем конкурсы, зумба, были детские спортивные олимпийские игры с медалями. Диджей своеобразный, жесткий электронный клубняк не всегда был в тему, хотелось днем у бассейна например какую-то легкую музыку типа чилаут/лаунж . На диско всегда давали шарики, на одной из вечеринок предлагали неоновый аквагрим. Официанты работают, прямо на пляж на дискотеку предлагают принести выпить все, что захотите. Так же была пенная вечеринка утром на пляже. Особенно понравилась вечеринка у детского бассейна когда туда запустили кучу розовых больших надувных горок и фигурок, там бы и взрослые с удовольствием полазили, а дети были просто счастливы. Так же была вечеринка Хэлоуин, все тематически украсили, сделали красивые фотозоны, ходили в костюмах. Короче молодцы аниматоры, респект.
Территория отеля: Каскадная но везде есть удобные дорожки, короткие пути. Есть шумные места, есть и тихие - например 2 бассейна с гротом напротив лобби PA, там тихо и не подходят даже персонал с предложением экскурсий и фотосессий. А вот около аквапарка и на пляже вам не посидеть спокойно - там шум гам, много курят вокруг и постоянно кто то подходит предлагает услуги, хоть и всегда доброжелательно, но когда их 10 человек за 2 часа подошло это прям напрягает. Есть небольшой подогреваемый бассейн с видом на море - вода почти горячая, рядом наоборот холодный, приятный контраст. У ресторана Restiro самый глубокий бассейн (150 см) с 2 джакузи, там тоже приятно полежать народу мало, не шумно. Отель очень большой, по ощущениям пара тысяч человек там отдыхала с нами. У части стандартных номеров есть вид на стену, поэтому все таки рекомендую брать Side Sea view или Sea view (эти лучшие). Понимаю, что с зеленью в Египте сложно, но некоторая часть территории прям сильно лысовата, не хватает красивого зеленого оформления. По прогулочной дорожке можно прогуляться вдоль моря до соседнего Sunrise Remal - люкс отель красавчик, очень стильный и красивый, на пляж и внутрь к корпусам конечно не пустят, но поглазеть на красивую территорию и современные номера с джакузи и собственным бассейном можно.
Аквапарк - несколько высоких горок, одна большая закрыта, сыну 9 лет был в восторге, бегал всегда к открытию и до закрытия был там. Так же есть бассейны с горкой для совсем маленьких и бассейн с опрокидывающимися ведрами для деток постарше. Там всегда очень людно.
Детский клуб Тукан- не ходили ничего сказать не могу, ребенок выбрал аквапарк и море.

В целом отель хороший, стандартная 5* для Египта, не люкс, но достойный. Персонал любезный, очень стараются. Рекомендую семьям.

Не касается отеля: ТО FunSUN, купили сами на WB Travel. Плюсы покупать там - выгода составила чуть больше 25 тыс руб. Минусы - полно. Непонятная система подтверждения заявок: ты оплатил тур и он сразу висит в статусе Подтвержден, ты расслаблен и думаешь что все супер, но нет. Тур покупался за 2 месяца до поездки, первый заказанный отель был Sunrise Resort Montemare за 350 тыс, сначала тур висел Подтвержден, но через несколько дней прислали письмо о том, что отель не подтвердил данный номер, а ближайший с доплатой 70 тыс, что уже существенно удорожало общую цену, либо возврат. Отправили на возврат, пока суть да дело, деньги шли обратно еще дня 4, в итоге наступило 1.09 , а с ним цены взлетели и Sunrise уже стал не по карману совсем, Pickalbatros Palace поднялся в цене, но незначительно (за 8 дн/7 ночей 345 тыс). Выбрали его и номер с видом на море (Standart Seavew), оплатили, сидим расслабились. Но зря. 7 октября звонок вечером от WB Travel - мы вам писали но вы не отвечаете, ТО поменял полетную программу, вылет поменяли с 21 на 23, обратный вылет 1.11, общее количество ночей +1, надо доплатить (23 тыс). Пытаюсь судорожно найти варианты замены (важно было вернуться до 31.10, но из Самары таких вариантов не оказалось), цены на отели взлетели еще больше и выбора не было (даты попали пиковые на каникулы). Злюсь, пытаюсь найти где что они мне писали - никаких уведомлений на указанную почту не было, уведомлений от ВБ не видела, и нашла - оказывается они пишут в разделе "Чат с поддержкой". Часто вы туда заглядываете? И я нет. Интересно то что если твой товар пришел на ПВЗ тебе пришлют кучу повторных ежедневных уведомлений придите заберите товар, но тут - перенос/отмена тура за 345 тыс, одно сообщение, никаких повторных уведомлений и ждали неделю (!), чтобы мне позвонить спросить мое решение, на почту ничего не писали, это конечно очень плохо с коммуникацией, тем более до вылета уже 2 недели. В итоге согласились на изменение дат, сделали доплату за +1 ночь, итого стоимость тура вышла 368 тыс за тур 9дн /8 ночей в Fun Sun Albatros Palace Standart seaview на 2 взр+1 реб 9 лет (из Самары, пиковые даты школьных каникул 23.10-01.11). Через неделю прислали авиабилеты ваучеры на почту и туда же в чат с поддержкой WB. А/к Aircairo. Вылет прошел без задержек, самолет старенький но места хватает, персонал старается, проспали все 5 ч. Обратный вылет нам перенесли на 7 часов (с 18 30 на 1 ночи след дня), но предупредили об этом заранее еще в день вылета туда, что номер нужно будет освободить в 12 00, но можно будет находиться на территории отеля и всем пользоваться. Либо запросить поздний выезд , мы не стали, все решили в отеле (95 долл стоит продление номера до 18 00) . Обратно забрали за 3.5 часа до вылета, аэропорт Шарм Эль Шейх это конечно что-то, шмоны, запах вонючих сигарет везде, грязный туалет. Купили у местного помогалы хорошие места (3 ряд), не пожалели, места хорошие, спали весь полет, первые вышли на паспортный контроль. Обратно летели по расписанию, без задержек 4ч 40 мин всего, нам повезло и мы сели через 20 мин после окончания атаки БПЛА, проскочили. В общем AirCairo рекомендуем, особенно места в начале самолета. Рекомендую ли я ТО FunSun? - В целом да, но у нас и не было значимых каких-то проблем. Рекомендую ли я WB Travel - да, только если вы уверены в своем выборе, можете всю информацию найти самостоятельно, готовы постоянно быть в фоновом напряжении и проверять были ли какие-то сообщения ,чтобы не пропустить важную инфо, самостоятельно мониторить онлайн табло аэропортов и тп. Им нужно наладить оперативную коммуникацию с туристами, дублирование важной информации во все каналы, точно не ждать неделю ответа от туриста и только потом звонить, сделать понятные статусы заявки. У меня даже стоимость тура так и висит в заявке неправильная, первоначальная без доплаты. Воспользуюсь ли еще их услугами - скорее да, чем нет, но крепко подумаю.

Спасибо, что дочитали - всем отличного отпуска!

Все круто!!! Скай бар вообще огонь, добрые, отзывчивый, парни все принося, все наливают, все что попросишь!!! Молодцы бар советую!!! Сколько дней не приходил, всегда все на высшем уровне, дети довольны всегда и пошутят с ними и напитки принесут кому сок, кому кокаколу, кому спрайт!!! ТАК ЧТО РЕБЯТА МОЛОДЦЫ ВСЕГДА СТАРАЮТСЯ ИМ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!! Море красивое советую поплавать рыбы морские и кораллы такое редко увидишь в живую. Климат очень комфортный если говорить о октябре-ноябре не слишком жарко но и не слишком холодно загореть получится по желанию, дождей нету по крайне мере нам повезло. Кормят вкусно, много, чего раньше не пробовал есть, рестораны находятся близко ко всем комнатам всего их 7. На территории куча бассейнов разной глубины и температуры тоесть по предпочтениям можно найти любимый. Каждый день проводятся какие либо мероприятия например концерт на пляже, караоке, дискотека и даже соревнования на воде. Комнаты в отелях замечательны есть телевизор с каналами на русском языке, просторный балкон. Мягкие кровати, много ящиков для вещей и одежды. Ванная комната тоже оставила хорошие впечатления, проблем не вызвала. В целом ощущения замечательные всем рекомендую, крутой отель.

Отличный отель и скай бар отличный и начальник бара Махмуд.
Рекомендую отель и все бары.
Еда замечательная.
Вода теплая.
Все чисто, еда вкусная, напитки тоже замечательные.
Бар на пряже супер.
Футкорт огонь.
В следующий раз обязательно поедем суда.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!