Отдыхали 3-й раз (ранее в 2023, 2024). Думали, что отель благосклонен к постоянным клиентам. Но видимо это только наше мнение.
Были проблемы с заселением (дали наверное один из худших номеров с видом и запахом на мусорку), пошли на ресепшн и сообщили, что такой номер нас не устраивает, поменяли на другой номер (рядом с насосной станцией, которая гудит круглые сутки, правда при закрытом балконе это не слышно, но на балконе уже спокойно не посидишь). Переночевали, но под постоянный гул не очень комфортно. Как можно людей заселять в такие секции мне не очень ясно. На следующий день опять обратились на ресепшн и нам поменяли на более приятный для проживания номер. Но конечно сменить трижды номер - это для меня впервые.
По ощущениям, отель потихоньку уходит от концепции ультра. Исчезли газированные напитки (Cola, fanta и т.п.) из минибара (только бутилированная вода и два пакетика с соком).
В номере шампунь и гель в прикрепленных к стенам банках. Ни лосьона для тела, ни кондиционера для волос. Это все берите с собой. Зубной и бритвенный набор по запросу (однократно). Тапочки самые бюджетные (ранее были гораздо лучше).
В барах бармены не знают рецептов напитков, наливают от балды, мешают все подряд, нет барной карты, нет коктейльных трубочек! (это вообще нонсенс, пить коктейли приходится через край как пиво). Причем ранее годами коктейльные трубочки были, сказали сейчас кризис.
Море и природа шикарные, но к отелю это не имеет никакого отношения. Расположение отеля прекрасное, в красивой бухте, пляжи расположены по всей бухте, хочешь заход в море с песочка, хочешь с пирса сразу на глубину.
Но из 5 пирсов открыты для прохода и ныряния только два, остальные аварийные. Причем два года назад была такая же история. Почему за два года нельзя было их починить не понятно, либо добавить дополнительные лестницы для спуска в море.
Также отель стал использоваться как загородный спортивный лагерь для детей 10-15 лет. Построены два больших спортивных шатра для проведения спортивных состязаний и тренировок. Огромное количество детей в разноцветных майках волейбольных, баскетбольных, гимнастических спортивных команд носятся и шумят по всей территории. Завтрак, обед и ужин в основном ресторане превращается в квест как найти свободный стол и не растянутся через кучу просыпанной еды на полу. Официанты конечно молодцы, стараются. Но почему для этих толп спортивных детских команд не выделить отдельное помещение для питание (как для заезжающих с круизных лайнеров пообедать в отель) или изменить время приема пищи, чтобы отдыхающим гостям было комфортно и спокойно? Вообщем в ресторане очень шумно и не комфортно. Хотя к самому питанию претензий нет, еда разнообразная на любой вкус.
Единственное почему то не было бёреков (трубочек из слоеного теста с начинками). Ранее в прежние годы отдыха от них получали огромное наслаждение. В этом году видимо повар сменился или не умеет их готовить, поэтому их не подавали. Но другой выпечки было много.
Часть обслуживающего персонала из Казахстана (официанты и горничные). Ранее были одни турки.
В общем и целом сервис в отеле ухудшился, но ради видов, моря и природы конечно на многие минусы закрываешь глаза.
Тропа на "треккинг" заросла колючками, видимо не водят аниматоры туда отдыхающих в отеле гостей, а зря. Виды оттуда открываются сногсшибательные. Их обязательно надо увидеть.
Кстати многие отдыхающие на Эгейском побережье выбирают отель по соотношению цена-качество и приезжают сюда не в первый раз.
Но концепции "Ultra All Inclusive" он уже частично не соответствует.

Приезжаю в Pine Bay в 4й раз и наверное имею право написать отзыв, очень и очень обидно, что из за отвратительной уборки номера испортилось всё впечатление об отеле!!!! Я выставил фотографии,чтоб Вы могли оценить правдивость моих слов!!! Оставлял чаевые 1& или 60 Т.Л. уборщица не брала деньги, то ли считая, что мало, то ли совесть не позволяла брать деньги за такую уборку. На 3их как специально всегда оставляли 2 комплекта полотенец, хотя я несколько ращ говорил, что в номере нас 3 человека, и детская кровать прям говорила об этом! Постельное бельё не меняется уже 5й день, посмотрю, что будет дальше. Сегодня на 5й день пошёл утром жаловаться на рецепшион и девушка Ксения выслушав меня поохав и поахав, сказала, что они обязательно разберутся, придя в номер после пляжа в 17.00 обнаружил ту же печальную картину, грязь и пыль!!!! У меня нет претензий к ресторану, нет претензий к анимации и к пляжу. Но я не хочу жить в свинарнике, и вижу как на это наплевать руководству отеля!!! Я позвал друзей отдохнуть в этом отеле очень его нахваливая, и что в результате, каждый день я слушаю от них претензии так же по поводу грязи в номере!!! Для себя я сделал вывод,что больше сюда я не вернусь, если такое отношение к постоянным гостям, сделайте вывод, что ждёт Вас!!!!

Всем привет! Отдыхал в данном отеле в конце сентября - начале октября 2025 года, однако отзыв так и висел в черновиках.

Задача стояла завершить пребывание в разных регионах Турции, посетив Измир и Кушадасы. Данный отель выбрали в большей степени ориентируясь на фотографии на тематических интернет-сайтах и ни капли не пожалели. Чтобы не лить лишней воды, тезисно опишу все плюсы и минусы отеля.
Главное понимать, что данный отель не относится к люкс сегменту - это обычная турецкая пятерка, при этом необходимо учитывать, что пятерки на эгейском побережье значительно скромнее пятерок на анталийском побережье. И так, начнем:
Плюсы отеля:
- Огромная территория нереальной красоты, сопоставима с Мармарисом (на текущий момент это топ из посещенных мест в Турции). При этом мы жили в номере категории Superior Sea View с балконом, из которого открывался полноценный вид на море! Прекрасные виды открываются практически из любой локации.
- В целом неплохой сервис. Персонал приветливый и отзывчивый.
- Заселили по приезду в 10 утра, без каких-либо ожиданий. Также в день выезда предоставили возможность продлить номер за 15 евро в час.
- Замечательный детский клуб. Однако, тут есть особенность. Основатель отеля и его наследники фанатеют от керамики, основали соответствующий фонд и устраивают ежегодный фестиваль гончарного мастерства. Так вот, в детском клубе каждый день утром дети лепят из глины, а после обеда раскрашивают свои поделки. Помимо этого детей конечно развлекают кормлением рыбок, спортивными играми, катанием на лошадями и т.д.
Минусов как таковых для себя не отметил, разве что при уборке у ребенка пропала игрушка, которую так и не смогли найти.
Из спорного - это питание и алкоголь. Питание не сильно разнообразное, но приготовлено все хорошо. Алкоголь тоже обычный для нелюксовой пятерки.
Так же к спорным моментом можно отнести, что отель находится на горе и может доставлять неудобства перемещение до пляжа и обратно, особенно, когда ближе к концу отдыха сломался лифт.
Резюме: В целом это хороший отель, с прекрасной территорией. Если не заморачиваться по питанию и алкоголю, то вам непременно понравится.

В данном отеле уже бывали в прошлом году. В этом решили остаться на подольше - 19 дней! Оказалось, погорячились…
Прибыли и тут на стойке ресепшн, удивленный сотрудник вопрошает: А У ВАС ЕСТЬ БРОНЬ?) А как же, все оплачено ещё в феврале-марте на троих взрослых (третий человек - инвалид)! Ровно 2 часа мы разбирались на стойке: где наша бронь и почему нас отправляют заселяться в номер стандарт, вместо оплаченного Superior seaview. Весь разговор проходил при участии менеджера Оркюля и ресепшиниста Бека. На что первый развел руками и сказал, что тут разговор бесконечный и безрезультатный и махнув на нас ушел домой. Вот так решаются сегодня вопросы в отелях Кушадасы видимо. Что оказалось причиной в итоге? Отель встрял на overbuking в пользу местных и просто отдал наш номер другим. Нас не ждали видите ли.
Сравниваю с прошлый годом и вижу ответливую разницу во всем. Обслуживание абсолютно подпортилось. Официантов приходится зазывать и вести буквально за руку к столу. Полотенца что пляжные, что в номере, пережили не одну сотню использований, судя по виду. В номерах ремонта не было с момента зарождения отеля. Особенно гостя впечатлит ванная комната, унитаз со скрипом и вода что льется на пол при любом виде использования.
На пляже нет отдельной зоны для курящих, паровоз табачного дыма всегда будет где-то сбоку.
Бывали дни, когда заканчивались пляжные полотенца на всех точках отеля и все, в течение 2 часов свежих можно не ждать.
На завтраках среди хлебобулочных изделий выкладывают вчерашнее уже несвежее. Удивительно для отеля с концепцией all inclusive такой ценовой категории.
Толку от русскоговорящего guest relations никакого. Проблему решать помогал только местный турок, что работал там же.
Мух больше чем отдыхающих.
В основном ресторане уборка номинальная. Стекла и пол с въевшейся грязью, которую скоро можно будет принимать за узоры.
Салфетки в первые дни были только сухие и те выдаются из расчета на количество ртов.
Первые 5 дней отдыха провели за решением проблем, то номер не тот дали, то кровати для третьего взрослого нет, то как обычно на троих кладут 2 набора.
На столах в основном ресторане не бывает ни соли, ни перца, приходится самим проводить розыскные мероприятия. Особенно на завтраках, никто рано утром не придет готовить ваш стол. В то же время, будьте готовы, другие отдыхающие без спроса могут унести что-то из вышеперечисленного с вашего стола, также как ваш лежак или зонт на пляже, если останется без надзора (пока мама спала пол зонтом, а мы ушли за напитками, один местный отдыхающий унес её зонт).
Постоянно выходил из работы лифт, что ведет на пляж. Ранним утром как-то я сама застряла в нем, а после меня другой гость. Кнопка вызова помощи в лифте не работала!
На любую озвученную просьбу по получению заявленного сервиса, сотрудника отеля отвечали, что отель полный. Но как-то эта загруженность не способствовала контролю и профилактике появляющихся проблем.
Плюс отеля - это кофе в Fuaye cafe. Все же странно, почему здесь кофе подают без лукума, это ведь Турция!
Рыбный ресторан - стоит посетить. Подача блюд, сервис, вкус и всё остальное. Что касается турецкого ресторана, странно что тут нет турецкого кофе, чай остывший и светлого цвета.
Итальянский ресторан IlPino. Стоит посетить, но если готовы остаться на съеденье комарам.
Тренажерный зал, по состоянию, был открыт задолго до зарождения отеля. Требует реновации.
PS. Ещё одним минусом отмечу аниматоров, которые без спроса фоткают гостей, пока те общаются с другими аниматорами. Как я поняла, это для отчетности, но извините, я тут в купальнике и без спроса кто-то со стороны в личных целях использует мое изображение. Такого быть не должно!