| Официальное название | Gloria Golf Resort 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель |
| Год открытия | Нет данных |
| Принадлежность к сети | Gloria Hotels & Resorts - 7 отелей |
| Местонахождение | Белек Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.9 Удобная парковка 4.8 WiFi 4.8 Пляж 4.7 Сервисы для детей 4.7 Номера
Татьяна Морозова
Москва
Турист
Отдыхали в Glory Golf Resort 12 дней. Впечатления остались неоднозначные: у отеля есть хорошие стороны, но, к сожалению, минусов за время отдыха накопилось довольно много.
Начну с того, что понравилось. Территория большая, ухоженная, приятная. Номер у нас был просторный, семейный, здесь всё было хорошо.
Очень понравился детский клуб. Он действительно большой, много игрушек, есть горки, батуты, разные занятия — ребёнку там было интересно.
Но дальше начались моменты, которые сильно испортили общее впечатление.
Питание
Главная проблема для нас — питание. Оно очень однообразное, а основной ресторан, на мой взгляд, слишком маленький для такого количества гостей. На завтраке, обеде и ужине постоянно очереди, в ресторане тесно.
При этом основных блюд не так много. По сути, несколько рядов с едой, а значительную часть пространства занимают фрукты и большое количество десертов. Складывается ощущение, что десертов гораздо больше, чем нормальных основных блюд.
Особенно это заметно, когда отдыхаешь с ребёнком. Детского питания практически нет. За все 12 дней на обед и ужин набор практически не менялся: фрикадельки, которые ребёнок не мог нормально разжевать, овощное пюре, макароны, макароны с томатным соусом и ещё несколько блюд. Получается примерно пять вариантов, которые постоянно повторяются.
Отдельно хочу отметить очень неприятные случаи. На завтраке мы нашли в каше кусок проволоки. А во взрослом омлете был найден осколок тарелки.
С детским питанием в баночках Hipp тоже ситуация странная: морковное пюре было в наличии всегда, а остальные варианты каждый раз приходилось отдельно спрашивать у персонала.
При этом нам предложили заказывать более разнообразное детское питание в номер. И вот здесь как раз хочется отметить плюс: эта еда действительно была вкусной, ребёнку она понравилась. Но тогда совершенно непонятно, почему нельзя сделать такое питание доступным в основном ресторане.
Почему родители должны каждый раз заказывать еду в номер и ждать её? Нам говорили, что доставка может занимать около часа. Если пришли с пляжа, ребёнок голодный, потом ему нужно спать — ждать час совершенно неудобно. Гораздо логичнее было бы просто поставить эти блюда в основной ресторан и дать детям возможность нормально поесть сразу.
Ещё один момент — фрукты на пляже. Каждый день их подавали в небольших баночках или контейнерах, и практически всегда они были сильно заморожены. Есть их было невозможно. У нас сложилось впечатление, что их могли нарезать заранее и хранить в замороженном виде, а не подавать свежими.
Греческий ресторан à la carte
Отдельно хочу сказать про греческий ресторан à la carte. Стоимость была 30 евро с человека, и мы, честно говоря, ожидали совсем другого.
По факту это обычный ресторан с деревянными столами и стульями, без какой-то греческой атмосферы. Закуски практически такие же, как в основном ресторане. Рыба — та же, которую каждый день готовили на гриле в основном ресторане.
То есть ни особой кухни, ни атмосферы греческого ресторана мы там не почувствовали.
Для сравнения: в прошлом году в гостинице «Вояж» в греческом ресторане была совсем другая атмосфера — живая музыка, греческие танцы, соответствующее оформление. Там действительно ощущалось, что ты пришёл именно в греческий ресторан.
Здесь ничего подобного не было. Поэтому 30 евро с человека за такой формат нам показались неоправданными.
Напитки и бары
С алкоголем тоже не всё хорошо. Коктейли готовили очень плохо. По ощущениям, в некоторых из них было примерно 90% алкоголя и 10% всего остального.
Один случай особенно запомнился. Я заказала коктейль у бассейна, а бармен не знал, как его приготовить. В итоге он позвонил кому-то по телефону и сказал примерно: «Сейчас я узнаю, как его делать».
После таких ситуаций складывается впечатление, что персонала просто не хватает и людям приходится выполнять сразу несколько обязанностей.
Например, в ресторане у моря мы однажды ждали прохладительные напитки около 25 минут.
Детский клуб
Как я уже писала, сам детский клуб хороший: большой, много игрушек, горки, батуты, занятия. Ребёнку там нравилось.
Но там было очень холодно — буквально как в морозильнике. Мы спросили сотрудников, почему такая температура, и нам ответили: «Ну, дети же бегают, им жарко».
Но ребёнок может бегать, вспотеть, а потом находиться под сильным кондиционером. Для детского помещения такая температура, на мой взгляд, совсем не комфортна.
Общение с менеджментом
Мы лично разговаривали с менеджером Еленой Никишиной и спокойно, подробно рассказали ей обо всех проблемах, с которыми столкнулись за время отдыха.
Елена Никишина выслушала нас, но решить возникшие вопросы и предложить какой-либо вариант решения не смогла.
В итоге никаких реальных решений по тем проблемам, о которых мы рассказывали, предложено не было. Нам лишь предложили провести экскурсию по территории отеля. Но за 12 дней мы и так прекрасно знали территорию и уже всё видели, поэтому не совсем поняли, каким образом это должно было решить наши проблемы.
Итог
В итоге после 12 дней отдыха осталось довольно противоречивое впечатление.
У отеля действительно хорошие возможности: большая территория, просторные семейные номера, хороший детский клуб. Но при этом есть проблемы, которые для семейного отдыха кажутся достаточно серьёзными: очереди в ресторане, однообразное питание, практически отсутствующий выбор детских блюд, необходимость постоянно заказывать детскую еду в номер, длительное ожидание напитков и не самое внимательное отношение к замечаниям гостей.
Особенно неприятно, когда понимаешь, что нормальная детская еда в отеле есть и ребёнку она нравится, но получить её в обычном ресторане невозможно без отдельного заказа и ожидания.
Поэтому, несмотря на хорошие номера, территорию и детский клуб, именно организация питания и сервиса в целом сильно повлияла на наше впечатление от отдыха.
Света
Москва
Турист
Были в отеле в июле 2026, большой компанией на 3 семьи. Нас разместили в семейных номерах, ближе к соседнему отелю Серенити.
Еда в отеле великолепна! Лобстеров нет, но мы их и не любим) Помимо шведского стола и гриля, каждый вечер на отдельной стойке на улице можно заказать блюда алякарт - нужно подойти выбрать и указать номер столика, официант принесет.
В отеле два детских клуба: один у аквапарка, другой как раз был в нашем корпусе, для детей постарше, с площадкой на улице и приставками денди внутри, дети ественно ходили с удовольствием .
Территория отеля красивая, ухоженная. Всем постояльцам Глориа Гольф можно беспрепятственно ходить на территорию Глории Серенити - она показалась немного побольше и там более уединенно, но тоже интересно, красиво, в некоторых бассейнах соленая вода. Барами пользоваться на территории Серенити не ее постояльцам нельзя. Шезлонги, полотенца брать можно.
Также у отеля есть небольшой зоопарк для детей, примерно в километре от отеля. Туда возят на паровозике от рецепшн.
По поводу лежаков у бассеина - многие занимают с утра полотенцами. Сотрудники отеля полотенца не убирают (как бывает в др отелях если спустя 2 часа не пришел). У моря тоже занимают, но там шезлонгов значительно больше и в 10 часов свободные еще есть (не первые ряды, естественно).
Единственный минус отеля на наш взгляд - это время работы аквапарка: в самое пекло и до 16 часов, когда белокожие туристы только выходят из номеров и дети не успевают насладиться катанием с горок.
В остальном в этом отеле все прекрасно!
Ирина Волкова
Москва
Турист
Отдыхали в Gloria golf с мужем вдвоем с 30.08 по 06.09. Забегая вперед скажу, что отель очень хороший. А теперь по порядку.
У нас задержали рейс на 3 часа и летели мы дольше чем должны. Поэтому в отели мы были в 13.00 вместо 8-9 планируемых. Заселение в отеле с 15.00( учтите, что раньше 6.00 на территорию не пускают). Нас пригласили в лобби, подошла сотрудница, все рассказала где что и как работает, заполнять ничего не надо было, только поставить подпись. Сказала, что номер будет готов к 15. Но уже через минуту вернулась с карточкой и сообщила, что номер готов. Мы бронировали стандарт в корпусах гарден и просили первый этаж. В итоге нам предложили первый этаж в основном здание номер 1302. Отличное расположение у него.По цене они были одинаковые, а мы были уставшие и было уже все равно. Номер чистый, современный, но не без косяков. Как и в любом отеле Турции «турецкий ремонт»оставляет желать лучшего. Муж пошел в душ и сразу выяснилась проблема, что вода не уходит. Я написала ассистенту в whatsapp и через 5 минут пришел мастер и все починил. Но тут же на ногу мужу упал флакон с шампунем, который был закреплен на стене))) ну о таких мелочах мы не писали). Про уборку номера сказать нечего, кроме того что все отлично). Все меняли, дополняли, пополняли мини бар без проблем. Один раз, когда была нажата кнопка, что уборка не нужна нам даже перезванивали и спрашивали точно ли не надо убраться) В номере в подарок была пляжная сумка отличного качества. Стоит отметить очень хороший напор воды в душе. И то что температура воды не скачет.
За номер ставлю 5-
Про персонал. В большинстве своем персонал очень клиентоориентирован и идет тебе на встречу, но надо найти «своего официанта и бармена» и жизнь ваша станет комфортней). Но все готовы помочь, решить проблему и тд.
Стоит отметить еще момент , который случился видимо только с нами))) официанты все время спрашивают номер карты, что бы понимать из какого ты отеля и бесплатно тебе или придется платить. Так вот у нас были все время проблемы, тк в соседнем серенити с таким же номером комнаты отдыхал гость. И официанты все время пытались выяснить откуда мы. Это лишние объяснения при каждом заказе. Проще ввести браслеты или стикеры с QR кодом . Нас это достаточно сильно напрягло, тк при заказе каждого напитка/блюда выяснение минут на 5-10 откуда мы.
Про отель
Огромная , очень ухоженная территория. Множество персонала, за всем следят, все убирают. Все очень красиво! Много инстаграммных локаций, можно прогуляться в серенити, там еще красивее) что касается верде, то туда надо ехать на паравозике или минивене с заездом в серенети, гольф клуб. Занимает это минут 20-30 и ходит транспорт по расписанию.
Что меня расстроило это отсутствие зоны 18+ на такой большой территории. И при бронировании мне даже в голову не могло прийти, что в таком большом отеле и такого уровня нет приватной зоны для взрослых со своим бассейном…. Так же для меня стало огромным минусом отношение в этом отеле к кошкам. Мне и в голову не могло прийти, что в стране, где любят кошек, в дорогом отеле может такое произойти…. На территории живет несколько кошек и 4-5 подростков котят. Все ооочень худые и вечно голодные. Настолько, что посреди ужина кошка поймала птицу и терзала ее. На еду бросаются! Видно что голодные. Лично я не видела домиков или мисок для кошек. Говорят они есть у аквапарка, но я лично не видела. Так же слышала от персонала, что кошек переодически отлавливают и вывозят в неизвестном направлении…. Для меня такое отношение к животным это жирнющий минус отелю. Так же по дороге в Верде мы проезжали ферму/зоопарк. Туда тоже можно поехать отдельно погулять. Так вот там тоже большие вопросы к размерам клеток и укрытию от солнца….
Про развлечения
Сразу отмечу, то что меня радует это очень ненавязчивая анимация, отсутствие на территории людей достающих тебя с экскурсиями, спа и тд. Очень интересные представления на Арене и классные шой на сцене за рекой. Мы попали на день победы в Турции. Было классное шоу с салютом. Очень дорогие и качественные шоу по вечерам. В барах живая музыка.
Про питание
Оно отличное. На шведском столе сначала кажется мало, но потом понимаешь, что есть все! В шведке мы только завтракали и ужинали, обедали в аля карт( они днем бесплатны). Там же можно взять фрукты на пляж или к бассейну.Еда и алкоголь очень высокого уровня, но мохито делать не умеют) В обед на шведке готовят любую пасту, которую выбрали с любым наполнением. Вечером на улице открывается уголок с блюдами от шефа и уголок гриля, где все готовят при тебе.
Пляж
Отличный пляж с хорошими шезлонгами и зонтиками! Чисто, есть QR коды, всегда можно найти пустой шезлонг. Переодически ходят работники и убирают полотенца, которые просто занимают лежаки. Приносят напитки, мороженное.На бассейне так же.
Заход в море для меня на 3 для Белека. После 12 дня начинаются волны.я советовала бы брать коралки, так гораздо проще. Первые 5 дней море было чистое и относительно спокойное. Последние 2-3 дня были волны и мусор(щепки, водоросли, кусочки коры) зайти и войти в море без каралок было проблемно, тк за полоской мелкой гальки начинались раскиданные камни см по 5. Об один я порезалась. Данную проблему можно было бы легко решить парой пандусов в море.
Подводя итоги скажу, что если бы не 3 жирных для меня минуса ( отсутствие зоны 18+, заход в море и отношение к животным) я бы посчитала этот отель лучшим из тех что я посещала на данный момент. Но пока вернуться туда желание не возникает. Так же не могу не отметить группу этого отеля в телеграмме. Там очень много информации, все объясняют и рассказываю. Благодаря этой группе, я сэкономила кучу времени что бы разобраться в нюансах этого отеля.